Aujourd’hui internet fait partie de notre quotidien, 76 % de la population française se connecte tous les jours (source CREDOC, Baromètre du numérique 2017 – Population de 12 ans et plus).

Nos usages ont évolué et nous sommes de plus en plus nombreux à rechercher des informations sur un produit, des horaires d’ouverture ou une adresse de magasin sur Google. Le parcours d’achat passe par internet.

 

L’entreprise Chatauret qui fabrique et pose des portails et des clôtures pour les entreprises et les particuliers depuis 25 ans s’adapte aux nouveaux usages des consommateurs toujours plus connectés et plus mobiles.

 

Chatauret s’est déployé sur le digital avec la création d’un nouveau site et une campagne d’acquisition de trafic.

 

Créé par Sud Ouest Publicité et Yabawt, le site  répond à 3 objectifs :

1 - Générer des contacts qualifiés avec un nouveau site et une campagne Google Ads

Le site conçu pour développer les contacts qualifiés intègre un formulaire de contact sur la page d’accueil du site. Simple, le formulaire de contact distingue les particuliers des professionnels pour un meilleur traitement des demandes.

Un bouton d’appel est présent sur toutes les pages du site pour favoriser les contacts des internautes qui se connectent depuis leur mobile.

La campagne Google Ads est pilotée pour développer le trafic vers le site.

En 3 mois, le site a généré plus de 150 contacts, un résultat extrêmement positif et encourageant !

2 - Privilégier l'expérience utilisateurs

Le nouveau site de Chatauret a été pensé pour optimiser les conversions via les connexions mobiles, car chaque jour plus de la moitié des français se connectent à Internet depuis leur smartphone. Son design et ses fonctionnalités sont adaptés pour que les visiteurs du site puissent découvrir chaque service sur leur smartphone et contacter facilement l’entreprise.

3 - Capitaliser sur la confiance et développer l'image sur le dynamisme et l'innovation

Chatauret fabrique des portails en France depuis plus de 20 ans dans ses ateliers girondins. La proximité est un vrai atout pour les marques, il était important de mettre en avant ce savoir faire local sur le site.

Pour faire connaître l’étendue de la gamme de produits et de services et se différencier des autres fabricants : les diverses activités de l’entreprise sont mises en avant dès la page d’accueil ainsi que les services qui font sa force : maçonnerie et service après-vente.

“ Nous voulions que le site soit mis en ligne avant la Foire de Bordeaux, chez Sud Ouest Publicité et Yabawt, ils ont bien joué le jeu, Ça a tout de suite matché. Ils nous ont posé les bonnes questions et ça nous a rassuré

 

Arnaud Gilavert et Guillaume Grimblot,

Gérants de CHATAURET

Merci aux gérants de Chatauret pour le temps qu’ils ont consacré à cet échange.

Retrouvez Chatauret sur son site internet

L’année prochaine, l’entreprise K-Stores fêtera ses 30 ans.
Depuis sa création en 1989 à Andernos, le monde de la communication a bien changé. Internet est arrivé avec son nouveau champ des possibles et les entreprises ont découvert de nouveaux moyens pour mesurer le retour sur investissements publicitaires.

 

Combiner les différents moyens de communication pour toucher de nouveaux clients et gagner en efficacité, c’est l’option choisie par François des Garets, gérant de K-Stores depuis un an et demi.

Les médias locaux pour convaincre et fidéliser

Depuis quelques années maintenant les GAFA ont imposé au marché des indicateurs d’efficacité orientés ROI. Des clics, des contacts, des conversions. Mais l’efficacité se mesure-t-elle uniquement sur le court terme ?


Pour K-Stores une marque se construit sur le long terme et la préférence de marque se nourrit de confiance et de réassurance.
Les medias locaux (presse quotidienne régionale et affichage) ont été privilégiés pour travailler la notoriété et l’image de marque.


Dans un monde de plus en plus globalisé, l’ancrage territorial est un atout. 88 % des Français privilégient la consommation de produits locaux (1). K-Stores s’est tout naturellement rapproché de la presse quotidienne régionale pour communiquer sur la proximité.


La proximité inspire la confiance : les Français nourrissent ainsi une confiance particulière envers les médias locaux, avec un indice 128 vs 106 pour les médias nationaux.


Les medias locaux sont notamment considérés comme délivrant l’information la plus crédible (indice 109) et la plus utile (indice 119) (2).

Utiliser le digital pour développer sa clientèle

En parallèle de sa communication de marque, K-Stores met en place une stratégie d’inbound marketing (3). Le digital est un formidable moyen pour générer des contacts qualifiés et élargir sa clientèle.


Un nouveau site internet se met en place relié à l’outil de relation client de l’entreprise. Un site conçu par Sud Ouest Publicité et Yabawt, start-up spécialisée dans la conception et réalisation de sites optimisés pour la génération de leads (contacts qualifiés) –  voir article


Et comme dans toute stratégie digitale bien pensée, le site est complété par une campagne d’acquisition de trafic. Il s’agit de développer le nombre de visiteurs sur le site.


“Sud-Ouest est une entreprise qui a su prendre le virage du digital et nous le faisons aussi. Le prendre ensemble c’est une bonne chose pour nous”


K-Stores a mis en place une campagne de publicité sur Google et sur plusieurs sites internet ciblés. L’achat programmatique (c’est à dire l’achat d’espace utilisant des technologies de ciblage et d’optimisation de coût) a permis d’optimiser le retour sur investissement publicitaire.

Media locaux et digital, la combinaison gagnante de K-Stores

“Sud Ouest Publicité propose une solution globale, c’est un gain de temps pour une PME.”

La réussite de la communication de K-Stores tient dans la combinaison des genres.
K-Stores utilise presse et affichage pour travailler notoriété et image de marque, jouant sur la proximité et le capital confiance des medias locaux.
La stratégie digitale mise en place pour développer la clientèle intègre un suivi du retour sur investissements publicitaires : collecte des données, analyse et optimisation des actions orientées performance.

“Internet, c’est la possibilité de mesurer le retour sur investissement et de pouvoir ensuite agir de manière chirurgicale et réactive. “

La responsabilité sociétale d’entreprise, une autre façon de communiquer sur les engagements de la marque

En parallèle de ses actions de communications, l’entreprise investit le territoire de la responsabilité sociétal des entreprises (RSE).
L’engagement de la société dans une cause sociétale donne du sens à la marque. C’est essentiel pour construire un socle solide de valeur de marque.
Pour K-Stores, dont l’activité principale est la vente de stores extérieurs, s’engager en soutenant la Société Française de Dermatologie a semblé tout naturel. L’entreprise reverse 10 € aux Fonds de Dotation de la Société Française de Dermatologie pour chaque store extérieur vendu. Ce fond finance des bourses de recherche.

“Je souhaitais entrer dans une vraie démarche citoyenne. Je ne vends pas des stores, je vends de la protection solaire.”

 

François Des Garets

Gérant de K-Stores

Merci à notre client François Des Garets pour le temps qu’il a consacré à cet échange.

Retrouvez K-Stores sur son site internet

 

Si vous souhaitez vous aussi booster votre communication, contactez-nous.

(1) Etude Le Vrai réalisée par Kantar TNS pour 366
(2) Etude MEDIA RATING 2018 KANTAR TNS pour 366
(3) L’ Inbound Marketing consiste à s’appuyer sur les besoins de sa cible en termes d’informations et de contenus pour générer des visites et des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés (leads) sur un site web.

La collaboration entre Sud Ouest Publicité et Sea Green

SEA GREEN est un groupement de 7 campings répartis sur la côte ouest de la France de Bidart à Saint Briac sur Mer. Le groupe propose aux amoureux de la nature, rebutés par l’image d’un camping démodé, de loger dans des mobil-homes encore plus confortables, connectés, dans un cadre paysager.

 

Sea Green a fait appel à Sud Ouest Publicité pour donner plus de visibilité à leur marque, la faire connaître et susciter l’envie auprès d’une cible d’acheteurs potentiels de résidences secondaires.

Objectif: faire connaître le positionnement de Sea Green dans un marché très concurrentiel. 

 

La solution proposée par Sud Ouest Publicité

Pour répondre à cette problématique, un dispositif cross media grand public a été mis en place via des supports locaux puissants

CAMPAGNE DIGITALE : display, RTB et Retargeting

Une campagne sur sudouest.fr pour cibler l’Aquitaine et via La Place Media en enchère en temps réel pour diffuser sur les autres départements où le client est présent.

 

La régie Sud Ouest est trading desk et propose à ses clients d’accéder aux plateformes d’achat d’espaces en temps réel pour diffuser du display ciblé.

CAMPAGNE PRINT : Dispositif global Sud Ouest, Ouest France, Sud Ouest le Mag et TV Magazine

Diffusion de la campagne sur les medias papier via les quotidiens de leur zone de chalandise :

 

  • Gironde, Dordogne et Lot et Garonne avec Sud Ouest, le MAG
  • Bretagne, Hérault avec Ouest France

Sud Ouest Publicité fait partie de la régie 366 et est capable d’acheter des espaces publicitaire auprès d’autres titres de Presse Quotidienne Régionale pour toucher la population locale et proposer des dispositifs complets à ses clients, quelles que soient leurs zones de chalandise.

CAMPAGNE NATIVE : grand angle avec Sud Ouest

Une communication qui prend la forme d’un contenu informatif. De cette manière, votre publicité se fond dans le contenu proposé au coeur de notre ligne éditoriale.

 

Un format publicitaire très apprécié des annonceurs qui voient leur image de marque valorisée grâce à la diffusion d’informations utiles et pertinentes dans un contexte de proximité.

CAMPAGNE SEA : Google Adwords

Mise en place d’une campagne avec deux types d’annonces : une personnalisée pour les territoires de proximité en géolocalisation et une plus générique sur l’offre du client pour toucher les autres départements.

 

Sud Ouest Publicité est Google Partner, le plus haut niveau d’expertise reconnu par Google. Nos Accounts Managers sont tous certifiés Google Adwords et Google Analytics et assurent un suivi régulier et des bilans des campagnes pour mieux accompagner nos clients.

 

Lors de ses portes ouvertes le client a été très satisfait des retombées de la campagne avec des ventes à la clé! Les visiteurs ont été sondés et déclaraient venir grâce à Sud Ouest ou Google. De plus, leur callcenter a également enregistré de très bonnes performances.

Beau succès récompensant l’implication de toutes les équipes Sea Green, La Forge (camping près de la Dune du Pilat), Communication – Marketing, le Journal Sud-Ouest et les conseillers commerciaux.

Frédéric Chenusson, responsable commercial Sea Green.

Retrouvez SEA GREEN via son site internet et sur les réseaux sociaux

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